行李专线经济包

行李尺寸和重量规定：
1. 每件行李的重量上限为30Kg。
2. 包裹尺寸：最长单边不超过1米，且[长+2*(宽+高)]需小于3米(不符合上述尺寸要求的包裹将无法邮寄)。
3. 单个包裹实际重量和体积重量都不能超过重量上限（体积重量计算方法：（长cm×宽cm×高cm）/5000)。否则司机有权拒绝取件。
4. 行李箱不接受单独邮寄 - 行李箱装箱额外收费：10镑，套箱尺寸为800mm x 300mm x 550mm，如果行李箱超出这个标准则无法邮寄。
5. 行李箱的重量最终以套箱后的测量为准。
6. 每箱计费重量小数点进位处理方式：当包裹重量小数点后的尾数大于零，将向上进位至下一个KG。
例如，不足0.5KG将被算作为1KG、超过16.01KG将被算作17KG。

免费提供纸箱注意：
1. 行李专线会提供免费专用的60cm x 43cm x 43cm的双层加厚箱子。
2. 如使用其他箱子邮费会根据箱子的大小产生不一样的价格，如有需要请联系客服咨询。
3. 送箱时请准备69镑 或 根据笑手汇率支付宝或微信（请咨询客服或司机）定金。
4. 客人可以一次取3个箱子，如果有没用上的箱子请在取件时归还司机。如果需要保留箱子需要付款6镑/箱的费用.
5. 箱子必须在没使用过的状态下归还，否则将收取每个箱子6镑的费用。
6. 如需要胶带和笔，行李专线客户可在送箱时以1镑购买（原价3.50镑/卷）

免费送箱取件/取件注意：
1. 送箱和取件时间会根据当天司机的工作量来安排，司机会尽量在您定的时间段送箱和取件；在高峰期时段可能会出现司机早到或迟到，请敬请谅解。
2.  在取件时，请确保您的行李已经妥善打包，并在取件时间段的开始时间准备好（例如，取件时间为上午10点至12点，请确保在上午10点之前已经完成行李的打包并处于可取件的状态）。

*上楼取件请提前联系客服查询，此服务需要额外收费。
* 上楼服务将根据情况进行确认。我们需要查看当天的工作排程以及考虑公寓停车是否方便。
请注意，如果司机认为上楼服务不便或无法停车，他们有权拒绝提供该服务。

*其他注意事项：
1. 我们只会按照客户提交的快递单上的收货信息和地址发货，并不会按照包裹上的任何地址或其他相关收货信息发货。
2. 行李专线会以个人物品申报，请务必保证您的行李内全部为二手物品，总价值不超过1000元人民币。如果中国海关认定需缴纳税金，海关会联系包裹收件人并需要由收件人自理。请务必填写正确的收件人姓名，便于提供相关身份资料给海关进行核实。
3.  在行李到达国内后，可能会进行抽查，并要求提交相关资料以进行清关手续。如果您未能及时联系EMS处理清关手续，可能会导致额外费用产生或者箱子被销毁，这将无法为您提供赔偿申请。
4. 追踪单号可以在取件后一周询问客服取得。
5. 行李到达仓库后，我们将对其进行称重，并通过邮件向客户发送称重结果和运费价格的通知。
6. 如果客户在收到付款通知的邮件后的5天内未结清款项，包裹将不会寄出并会产生寄存费，并且会开始收取行李寄存费用。按照每件5镑/周的计算，行李寄存费用将持续累计。
7. 如果由于客户个人原因导致未能及时处理付款事宜，例如邮箱填写错误、未读邮件、无法通过微信添加好友、微信不回复、电话不通等情况，当包裹超过一个月且未收到任何回复或付款时，我们将视其为弃件处理，不予退还定金，不能后补寄存费用，并且无法提供后续的行李寄存服务。

国内派送：
使用EMS中国邮政

常见不可邮寄物品：香水，压塑喷雾（定型喷雾），电池，指甲油，发蜡，厨房刀，蜡烛，易燃物品，腐蚀性液体，火柴，磁铁，火机，烟，染发膏

请仔细阅读，Parcelforce违禁品列表：https://www.parcelforce.com/help-and-advice/sending/prohibitions-and-restrictions

可邮寄但限制:

液体（身体乳，面霜，护手霜）：一个包裹不能超1L（根据物品包装上的容量，而不是剩余分量）

常见可邮寄物品：衣服，书，鞋子，小家电（灯，吹风机，电发棒），粉类化妆品（眼影盘，散粉，粉饼，口红，文具）

注意：所有的限制物品都会有安检退运的风险；如因包裹有违禁品导致包裹被退回，运费将不退还
 

如进境旅客同时满足以下两种情况的，分运行李申报可享受特定免税额度：
1：旅客以分离运输方式运进的行李物品，自旅客进境之日起6个月内运进的。
2：旅客可以提供海关盖章的正本《中华人民共和国海关进出境旅客行李物品申报单》。

如进境旅客满足以上两种情况，根据海关总署2010年54号公告规定：
进境居民旅客携带在境外获取的个人自用进境物品，总值在5000元人民币以内（含5000元）的，非居民旅客携带拟留在中国境内的个人自用进境物品，总值在2000元人民币以内（含2000元）的，海关予以免税放行。
单一品种限自用，合理数量，但烟草制品，酒精制品，奢侈品等另按有关规定办理。

个人行李清关所需基本资料：
1. 护照照片页，出国签证页，国外的出入境日期章，最近一次回到中国的入境日期章，若回国时是走自助通道入境（扫护照按指纹入境的），需提供国机票行程单
2. 身份证正反面复印件
3. 私人物品委托书及私人物品情况说明
4. 国外购买的物品需提供价格依据，如购买小票复印件或官网上的有物品价格和图片的带有网址的完整截图页面
5. 回国时在入境机场的海关申报台办理的进出境旅客行李物品申报单或者进出境自用物品申请表原件

以上清关所需资料仅供参考，每票货物申报要求需以海关实际要求为准。

1. 如果您的物品含有违禁品或被海关定义为非个人自用包裹（请勿在一个包裹内放大量单一物品），您的包裹可能会被强制退运。
2. 如任何原因包裹一旦离开英国后退件则不会退运费，退回到仓库后若需重新发货，客户需要自付再寄运费。

2b. 如果包裹因为任何原因（包括包裹密度问题）没有离开英国，可联系客服申请退运费。笑手服务会代为申请，决定权在承运商手上，同时需要收取10镑/个包裹的手续费。

2c. 如果包裹因为包含违禁品而被退运，那么笑手将无法申请邮费退款。请您确保包裹内没有包含任何违禁品，您可以通过联系微信客服进行确认或参考上述违禁品条款。
3.   如果收件人拒收包裹，包裹将会被退回。请注意，如果包裹被退回，笑手将无法申请邮费退款。
4. 退件包裹（包税奶粉除外）会退回当时您所填的地址；大部分退件包裹会在1-3个月到达，极少数包裹可能需耗时3-6个月。
5. 包裹退运如果需要自取是免费，如要送还到曼城地址+5镑，英国其他地址20镑

1.包含：行李转运  （皇家邮政Parcelforce）
2. 申请理赔： 客户必须在最后物流信息的14天内联系客服，否则将无法申请理赔。

3. 外包装破损：指包括所有包裹的外包装受损。

3.1 如果是由于泡水等原因导致的损坏，将不在理赔范围之内。

3.2 如果客户邮寄行李箱或其他没有包装的物品而导致破损；将不在理赔范围之内。

4. 内件破损：包裹外包装无破损，而内物出现破损的情况不在理赔范围之内。

4.1 如果因为客户打包不当，而导致包裹中的物品破损将不在理赔范围之内。
5. 丢件：如果物品内件丢失，或包裹丢失请联系我们；我们会协作您向Parcelforce/DHL申请赔偿。注意：笑手服务仅为快递代理商非承运商，所有理赔会由笑手协助申请，最终理赔是由承运商派发。  最高赔偿金额为当时支付的运费+最高50镑费用（包裹物品价值过高导致包裹丢失对赔付额度不满的请谨慎选择）。
6. 取消服务：一旦司机已送箱或取件，已付款的定金将不可退还。请在确认需求前仔细考虑，确保您的订单和行程安排无误，避免因取消而产生额外费用。

7.下单即代表认可本公司的赔付标准。